📍台北市大同區
大稻埕商圈內的餐酒館|結帳時的體驗非常不好 服務跟我很不對頻的一家店😢
以下主要寫下對於這家店的不滿意,不滿意特別是第四點,餐點部分最後撰寫
前情提要:
12/31 抵達後:
從入座、點餐到結帳都是跟同一位服務生應對,陸續就有一些不滿意的地方
當天只剩下吧台的位子,高腳椅座位很不好坐,椅墊甚至已經與椅腳分離
點餐時,出示一篇部落客合作文章,頁面上說可免費兌換松露薯條,跟服務生說我要免費換這個,服務生有點驚訝的說:「哦!要點這個嗎?」
(我想說如果沒有要換我幹嘛出示這個頁面😂 並有再跟她確認是不是免費兌換)
餐點、酒都上齊甚至快吃完了,發現已經過了一個多小時!這份「松露薯條」還沒有來,想說是免費換的也沒關係慢慢等
但真的很想趕快吃🤣 兩度跟同一位服務生詢問,都沒有得到肯定、馬上幫你準備等答案
以上三點其實也都還可以接受,最讓人對這家店評價大爆炸的是第四點
服務生:「哦我們今天低消是不含服務費一人 $1,000,不過結帳時才注意到,下一組客人也快到了,今天就這樣吧!下次再幫我們多留意低消哦!」
結帳之後我拍了明細,想說要來寫評論要參考🤪 (服務生沒有要給我明細,她準備把明細拿走)
也還好我有拍,拍了認真一看才發現,原來等了一個多小時的松露薯條被算了錢😤
再去找了這位服務生說為什麼松露薯條有被算錢,這位服務生就開始鬼打牆:「我們今天低消就是$1,000,已經算妳不到低消了,餐前都有電話告知,入座時也有說明,沒辦法退妳錢哦!」
是我再三跟她講我完全都是 inline 訂位與簡訊確認,未接到電話、入座時也是妳帶的位,我跟同行的男朋友都完全沒有收到低消$1,000的資訊
過程中這位店員還是不斷的鬼打牆:「我們今天低消就是$1,000,妳應該要多幫我們注意一下哦!」
最訝異是她最後處理的方式,一直叫我把剛剛載具掃好的發票找出來,我找了一下說應該不是從我這邊改,要妳那邊取消LinePay付款
她最後也不去取消LinePay 付款,重重的口氣說:「算了!就這樣!」然後把手中握了很久的$230元現金,大力的把錢硬塞到我手上,然後就掉頭而走😳😳😳
非常傻眼的處理方式,也沒有把薯條的10%服務費也退給我😢
🥘 餐點
🥟 微醺招牌炒水餃($300):
排出服務的部分,說真的餐點個人也覺得不優,頂多給到2.5-3顆星
水餃的麵皮銜接處沒有煮熟,男朋友在吃的時候就一直說很硬口感很不好🤪
🍚 干貝松露燉飯($430):
服務生點餐時大力告知這款米芯很硬,沒吃過要注意
吃了一口跟男朋友對看,想說哪裡有硬🤨 而且調味上用了很多切的很小的蒜頭,吃起來干擾了吃燉飯的口感
🍟 松露醬薯條($230-附了服務費):
薯條炸的不錯,不太喜歡松露醬還加了些醃黃瓜的調味
🍑 桃花源($400):
相較餐點,酒的口味是不錯,少見的以茶為基地
烏龍茶與白桃的組合,質地偏稠,蠻有酒感
🍋 蜜香鹹檸七($380):
好大杯!真的有香港這款飲料的味道