搭車等待時間不多的人慎入這間店！

今天來到台中高鐵內的路易莎，可以理解店員的忙碌，但點餐的管理流程明顯有問題，
有自助電腦點餐，所以就算櫃台有人員還是告訴客人用自助點餐，
使用自助點餐後會得到一張號碼單還有Qrcode可查詢點餐進度，也有大螢幕可以看餐點進度，人多的時候就到旁邊找位置坐著等，
想說反正可以刷Qrcode看點餐進度，

但人員確採用人工叫號（有時真的會聽不清楚）而且有叫號確沒更新系統點餐進度，
倒致不在櫃檯等或沒聽到的人，刷qrcode或看大螢幕也不準，還傻傻以為餐點還沒好，白白浪費時間等！
我只點一杯冷飲等了半小時，
一直看螢幕和更新點餐進度頁面都在製作中，比我晚點的人都走了，發現不對勁才去櫃台問，
而他們真的很忙也很難找到人問，
總之是很不好的體驗，

看起來也不止我遇到這樣情況，有看到一位太太因為等太久先生來關切，到櫃台問服務人員，服務人員才開始慌亂的找他們的餐點

如果都要用人工叫號又不即時更新進度就關掉螢幕不要誤導客人，不是每人都會聽到你們叫號！