Fooday Logo for Mobile
Rita981
LV 5|美食實習生

搭車等待時間不多的人慎入這間店!

今天來到台中高鐵內的路易莎,可以理解店員的忙碌,但點餐的管理流程明顯有問題,
有自助電腦點餐,所以就算櫃台有人員還是告訴客人用自助點餐,
使用自助點餐後會得到一張號碼單還有Qrcode可查詢點餐進度,也有大螢幕可以看餐點進度,人多的時候就到旁邊找位置坐著等,
想說反正可以刷Qrcode看點餐進度,

但人員確採用人工叫號(有時真的會聽不清楚)而且有叫號確沒更新系統點餐進度,
倒致不在櫃檯等或沒聽到的人,刷qrcode或看大螢幕也不準,還傻傻以為餐點還沒好,白白浪費時間等!
我只點一杯冷飲等了半小時,
一直看螢幕和更新點餐進度頁面都在製作中,比我晚點的人都走了,發現不對勁才去櫃台問,
而他們真的很忙也很難找到人問,
總之是很不好的體驗,

看起來也不止我遇到這樣情況,有看到一位太太因為等太久先生來關切,到櫃台問服務人員,服務人員才開始慌亂的找他們的餐點

如果都要用人工叫號又不即時更新進度就關掉螢幕不要誤導客人,不是每人都會聽到你們叫號!

紅茶
使用內建 Fooca 相機拍下美食照片,並撰寫最真實餐廳評論以賺取額外收入。每則評論都有價值!

地點資訊

Louisa Coffee 路易莎咖啡(台中高鐵門市) 台中高鐵台中市烏日區站區二路8號
咖啡廳・喫茶店$60
1 則評論
Featured Image 1

美食攻略

Loading...
banner-1banner-2banner-3