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更多教學指南
常見問題
Web3 錢包相關
什麼是「Fooday 口袋」跟「Web3 錢包」?
Fooday 口袋是您在 Fooday 中存放所有資產及獎勵的地方,包括 FOOD 代幣、Fooca 相機和相機盒。在 Fooday 裡的評論和建點升級等互動,所有資產都將集中存放在這裡。
當您在 Fooday 網頁版登入後,網頁版的 Fooday 口袋內的資產會與 APP 同步更新,您可以隨時查看您的資產最新狀態。
Web3 錢包就是區塊鏈上的加密貨幣錢包,您可以想像加密貨幣錢包就是您的保險箱,透過 Rabby、 MetaMask 或 OKX 等錢包應用,您可以安全地儲存區塊鏈資產。
Fooday 支援綁定您的 Web3 錢包地址,讓您可以方便地在 Fooday 平台上進行資產的提領和存入操作。
為什麼我連結/綁定錢包時沒有跳出 Rabby 視窗?
請先確認您連結錢包時使用的裝置為何:
- 使用手機版:可能是您手機上沒有安裝 Rabby 的 APP,請參考此篇教學安裝並登入 Rabby,再來嘗試連結錢包。
- 使用桌機版:可能是您的電腦瀏覽器沒有安裝 Rabby 擴充功能,建議您使用 Chrome 瀏覽器,並安裝 Rabby 擴充功能,再來嘗試連結錢包。
若已確認上述情況,問題仍發生,則有可能是以下狀況:
1. 您的 Rabby 錢包地址非 Fooday 綁定的錢包,請嘗試切換 Rabby 裡的錢包地址再回到 Fooday 網頁上重試
2. 您的瀏覽器視窗阻擋彈跳視窗,請參考此篇文章允許瀏覽器跳出 Rabby 視窗
為什麼我的 Rabby 錢包沒有出現 FOOD 幣?如何導入 FOOD 幣?
通常若您的錢包裡有 FOOD 或其他代幣, Rabby 錢包應該會自動顯示。若沒有自動顯示,可以手動將 FOOD 幣種加入錢包顯示,以下提供兩種方式:
1. 直接在 Fooday 網頁「我的資產」頁面, FOOD 餘額旁邊點選「錢包」圖示,就會自動跳出 Rabby 視窗加入代幣的同意畫面,按匯入即可。
2. 也可以自行到 Rabby 錢包導入代幣,並輸入 FOOD 幣的合約地址,即可手動添加代幣顯示在錢包裡。
什麼是網路費(gas fee)?
這就像是在區塊鏈上進行任何操作時需要付的「跑腿費」。就如同你開車需要加油一樣,在區塊鏈上進行交易(比如轉帳或是跟智能合約互動)都需要支付一些費用給維護網路的人。費用高低取決於網路有多擁擠 – 就像尖峰時段叫車會比較貴一樣。
而 Polygon 網路是使用 POL 幣來當 gas fee,因此在做任何鏈上交易之前,都需要準備一些 POL 當網路費。要如何購買 POL 幣,可以參考此篇完整教學。
如何查看 Rabby 的區塊鏈上交易狀態?
若您透過 Fooday 網頁進行提領、存入、上下架相機、購買相機等鏈上交易,在送出交易後,通常會需要等待 1-3 分鐘的區塊鏈處理時間。您可以直接到 Rabby 錢包查看您最近的交易紀錄,如下圖紅圈處:
點擊後即會打開 Polygonscan(區塊鏈瀏覽器)檢視該筆交易狀態,如下圖。
若呈現綠色的 Success ,就是代表鏈上交易成功。這樣的話您只需要等待 Fooday 系統後端接收交易狀態並更新在網頁上即可。通常交易成功到網頁實際更新也會需要 1-3 分鐘時間,請您耐心等待。
可以更換綁定的 Web3 錢包嗎?
可以的,要更換綁定錢包的話:
1. 請先到 Fooday 網頁版登入後進到「我的資產」頁面
2. 一定要先連結到您綁定的 Web3 錢包地址喔
3. 接著點擊我的資產頁面上的錢包地址處,並選擇「取消此錢包綁定」
4. 取消後即可重新連結並綁定至新的錢包地址囉!
要怎麼取消綁定 Web3 錢包?
可以的,要更換綁定錢包的話:
1. 請先到 Fooday 網頁版登入後進到「我的資產」頁面
2. 確認已連結到您綁定的 Web3 錢包地址
3. 接著點擊我的資產頁面上的錢包地址處,並選擇「取消此錢包綁定」即可
我要怎麼從 Rabby 換成別的錢包?
若您原先綁定的錢包是 Rabby ,後來想要更換其他錢包應用(MetaMask、OKX 等),但錢包地址不變,那麼只需要取消連結並重新連結到新的錢包就可以囉!
1. 請先到 Fooday 網頁版登入後進到我的資產頁
2. 接著點擊我的資產頁面上的錢包地址處,並選擇「取消連結」,再來重新連結到其他錢包應用即可。
但若您原先綁定的錢包是 Rabby ,後來想要更換其他錢包應用(MetaMask、OKX 等),且錢包地址也不相同,那麼就需要先解除綁定錢包,再取消此連結,才能重新連結並綁定新的錢包地址喔!
1. 請先到 Fooday 網頁版登入後進到我的資產頁
2. 接著點擊我的資產頁面上的錢包地址處,並選擇「解除此錢包綁定」
3. 解除綁定後,再點擊「取消連結」此錢包
4. 這樣您的 Fooday 帳號就沒有任何綁定連結的錢包了,再來就可以重新連結並綁定到新的錢包地址囉!
取消綁定 Web3 錢包的話,資產會不見嗎?
不會喔!取消綁定 Web3 錢包只是讓 Fooday 不再跟您的錢包地址做連結,您原先在 Web3 錢包內的資產依然存在。
為何系統不讓我取消綁定 Web3 錢包?
若綁定錢包失敗,可能是以下原因:
1. 您尚有 Fooca 相機或相機盒正在上架出售中。因上架相機/相機盒是用您的綁定錢包地址做智能合約的交易簽署,因此不能在上架期間取消綁定此錢包。若您需要取消綁定,請先將上架中的物品全部下架後,再取消綁定。
2. 您可能先前有其他處理中的交易未完成,因此卡在區塊鏈上,導致您目前無法取消綁定錢包。若排除 #1 可能性後尚有此情形發生,請聯繫客服處理。
如果忘記 Web3 錢包的帳密/助記詞怎麼辦?
Fooday 不負責也無權管理您的 Web3 錢包。所有與您的 Web3 錢包相關的操作(包括但不限於提領或存入代幣或 NFT)均完全由您自己控制,並且 Fooday 並不保管您的 Web3 錢包私鑰及助記詞。
* 若您忘記 Web3 前包的帳號密碼,請嘗試透過該錢包應用來找回您的帳號密碼。
* 若您忘記或丟失了助記詞,就無法再恢復該 Web3 錢包。
頁面出現「Fooday不支援此區塊鏈,請切換至有支援的區塊鏈網路」
Fooday 綁定的 web3 錢包目前僅支援 Polygon 鏈,因此若您的 Rabby 錢包目前所在的區塊鏈不是 Polygon ,就會跳出此訊息。
請點擊訊息框的「切換網路」來更換您的 Rabby 錢包網路以正確顯示資產。
頁面出現「你連結的錢包並非綁定的錢包地址,請切換到綁定的錢包地址」
Fooday 一次只能綁定一個 web3 錢包地址,若您的 Rabby 應用目前是切換到別的錢包地址,就會跳出此訊息。
請點擊訊息畫面中的「取消連結」,再到 Rabby 錢包畫面更換您目前的錢包地址,地址必須要跟 Fooday 網頁上顯示「已綁定地址」相同,才能正確連上。
我的 Web3 錢包資產都不見了怎麼辦?
若您的 MetaMask 資產都不見了,可能有幾種原因:
1. 有顯示代幣,但餘額都是0,那有可能您先錢有做過交易讓資產轉出,可至 MetaMask 錢包的歷史紀錄查看。再來另一種可能是你的錢包地址有可能在未知的地方有授權過對方存取錢包資訊,導致您的錢包資產被轉移走。
2. 沒有顯示代幣:有可能是您在 Rabby 或是您使用的錢包應用中有設定餘額為 0 的代幣不顯示,或是您尚未導入代幣到該錢包。詳細導入代幣方法請參考此頁面。
存入與提領相關
如何把 FOOD 提領成現金?
請參考此篇完整教學:提領及出金 FOOD
如何購買 FOOD 幣?
目前 FOOD 幣可透過區塊鏈上直接使用 USDC 進行購買。
請參考此篇完整教學:購買及存入 FOOD
如何把 FOOD 幣轉入 Fooday 使用?
請參考此篇完整教學:購買及存入 FOOD
如何購買 USDC 幣?
請參考此篇完整教學:購買及存入 USDC
如何把 USDC 幣轉入 Fooday 使用?
請參考此篇完整教學:購買及存入 USDC
如何把 USDC 提領成現金?
請參考此篇完整教學:提領及出金 USDC
如何把 USDC 換成 FOOD / FOOD 換成 USDC?
可以前往 LlamaSwap 網頁 將 USDC 及 FOOD 做兌換。注意兌換幣種需要支付網路費 POL,應確保您的 web3 錢包裡有足夠的 POL 幣。如何兌換 POL 幣?
Rabby 顯示「網路費不足」要怎麼辦?
在鏈上的交易皆會收取 Gas Fee(網路費), 而 Polygon 的網路費代幣為 POL 幣。若您的 Rabby 錢包裡沒有足夠的 POL 幣,則會因為網路費不足而無法交易。因此在交易前,你需要兌換一些 POL。
要怎麼知道目前提領/存入的狀態?
若是在 Fooday 網頁版上做 FOOD 提領/存入,在簽署 Rabby 錢包交易送出後,可以點擊「我的資產」頁面上的「交易紀錄」按鈕查看目前交易狀態。
此外,您也可以透過 Rabby 錢包裡的交易紀錄來查看每筆交易在區塊鏈上的處理狀態。入口如下圖所示:
點擊後即會打開 Polygonscan(區塊鏈瀏覽器)檢視該筆交易狀態,如下圖。
若呈現綠色的 Success ,就是代表鏈上交易成功。這樣的話您只需要等待 Fooday 系統後端接收交易狀態並更新在網頁上即可。通常交易成功到網頁實際更新也會需要 1-3 分鐘時間,請您耐心等待。
若區塊鏈交易失敗,或是交易送出後長時間都無反應,請與我們聯繫。
存入/提領時,網頁沒有反應要怎麼辦?
可能有以下幾種情況:
1. 您目前的 Rabby 錢包所在的錢包地址跟 Fooday 綁定的地址不相同,導致操作存入/提領時無法喚醒 Rabby 錢包視窗,請確保您有切換至正確的錢包地址。
2. 若您已經簽署 Rabby 並送出交易,而網頁停留在處理中的狀態的話是正常的。網頁都會稍微有讀取延遲的狀況,因此請耐心等待 1-3 分鐘不要關閉視窗或重整頁面。若長時間都無反應可以嘗試重新整理網頁,或是與我們聯繫。您也可以點擊 Fooday 「我的資產」頁面裡的「交易紀錄」來查看目前交易狀況。
我的錢沒有出現在 Rabby 裡要怎麼辦?
通常若您的錢包裡有 FOOD 或其他代幣, Rabby 錢包應該會自動顯示。若沒有自動顯示,可以手動將 FOOD 幣種加入錢包顯示,以下提供兩種方式:
1. 直接在 Fooday 網頁「我的資產」頁面, FOOD 餘額旁邊點選「錢包」圖示,就會自動跳出 Rabby 視窗加入代幣的同意畫面,按加入即可。
2. 也可以自行到 Rabby 錢包導入代幣,並輸入 FOOD 幣的合約地址,即可手動添加代幣顯示在錢包裡。
為何網頁不讓我提領 FOOD?
通常若提領 FOOD 失敗,網頁上會有失敗訊息說明原因。可能是:
1. 您尚未擁有一台 Fooca 正式相機。提領 FOOD 功能為專業美食家的進階功能,若您想要將賺取的 FOOD 獎勵提領出金,則必須要購買一台 Fooca 正式相機才能夠成為專業美食家並解鎖此功能。點此前往 Fooca 相機市集選購正式相機
2. 您的帳號可能遭到官方限制提領功能。若您不了解您無法提領 FOOD 的原因,請聯繫我們。
如果選錯鏈了怎麼辦?(非 Polygon 鏈)
若您在提領或是入金時,選了不是 Polygon 的區塊鏈網路(比如我選了 Aave 網路將資產轉到 Fooday 裡),會發生以下幾種情況:
1. 最常見的情況 – 交易會失敗
- 會顯示錯誤訊息,告訴你需要切換到正確的網路
- 交易不會執行,資金會留在原本的錢包裡
- 這種情況不會損失資金,只是交易沒完成而已
2. 較嚴重的情況 – 資金可能會卡在錯誤的地址
- 這種情況下,除非該地址在目標鏈上剛好也是同一個合約,否則資金可能會永遠失去
- 如果你把代幣傳送到某個合約地址,但選錯了鏈
- 資金會被傳送到目標鏈上「相同地址」的位置
若選錯鏈導致資金卡在錯誤的地址時,請聯繫資金轉出的平台商,詢問應該怎麼做。但最好的預防辦法是還是交易前一定要確認您目前選擇的區塊鏈網路。
買賣 Fooca 相機相關
我要怎麼購買 Fooca 相機/相機盒?
可以前往 Fooday 網頁的「相機市集」進行選購喔!立即前往相機市集 >
為什麼相機/相機盒是用 USDC 定價?
USDC (USD Coin) 是一種與美元 1:1 掛鉤的穩定幣,因此買賣雙方都能清楚知道 Fooca 相機的實際價值。如果用 FOOD 或是其他幣種定價,其實際價值會隨著 FOOD 價格波動而變化,讓定價變得複雜。
可以用 FOOD 購買相機/相機盒嗎?
我們有規劃在未來可以支援用 FOOD 直接以當下價格購買 Fooca 相機/相機盒的功能,敬請期待。
現階段若要購買相機/相機盒,需使用 USDC 幣來購買。
要怎麼出售我的 Fooca 相機/相機盒?
請參考此篇完整教學:出售 Fooca 相機及相機盒
為何我的 Fooca 相機/相機盒無法出售?
若您的 Fooca 相機/相機盒在 Fooday 網頁的「相機市集」中無法出售,可能有以下幾種原因:
1. 您的相機是「體驗相機」:體驗相機是免費的灰色相機,僅能在 Fooday App 裡做使用,無法轉移及轉賣。
2. 您的相機正在升級中:正在 Fooday App 升級中的相機無法上架出售,請等待升級結束再上架。
3. 您的相機電量沒有滿 100%:若您的相機電量顯示不是 100%,則無法上架,必須先至 Fooday App 充滿電後才可上架出售。
4. 您的相機為「不可轉移」相機:若您的相機/相機盒上有「不可轉移」的標示,則此相機/相機盒無法轉移及出售。
下架或更改價格需要付手續費嗎?
上架、下架或更改販售價格的行為不會額外收取手續費,因此您可以不受限制上下架及編輯價格。
唯有需要注意的是,這些行為都是區塊鏈交易,因此每次上架、下架、編輯價格都需要支付 Gas fee(網路費),網路費以當下區塊鏈交易擁堵狀況而定。
為何買賣 Fooca 相機時,網頁會一直處於轉轉轉(處理中)的狀態?
若您在購買或上架 Fooca 相機時,已送出 Rabby 交易,但網頁一直呈現在「處理中」或轉轉轉的狀態,可能是以下原因:
1. 鏈上交易正在處理中:當您透過 Rabby 送出交易時,鏈上通常會需要 1-3 分鐘的時間處理您的交易請求。
2. 交易已完成,但網頁尚未更新:當鏈上交易成功後,Fooday 系統需再將交易結果爬取更新回網頁顯示,因此可能會有時間差。若您的交易已完成,但網頁持續在處理中或轉圈圈的狀態,可以重新整理網頁試試。
如何查看自己發送的鏈上交易狀態?
透過 Rabby 錢包裡的交易紀錄來查看每筆交易在區塊鏈上的處理狀態。入口如下圖所示:
點擊後即會打開 Polygonscan(區塊鏈瀏覽器)檢視該筆交易狀態,如下圖。
若呈現綠色的 Success ,就是代表鏈上交易成功。這樣的話您只需要等待 Fooday 系統後端接收交易狀態並更新在網頁上即可。通常交易成功到網頁實際更新也會需要 1-3 分鐘時間,請您耐心等待。
若區塊鏈交易失敗,或是交易送出後長時間都無反應,請與我們聯繫。
為什麼買賣 Fooca 相機需要透過 web3 錢包?
Fooca 相機及相機盒均為 NFT,因此當您在轉移、上架、購買一台相機/相機盒時,皆需要透過 Fooday 智能合約做 NFT 的擁有者轉移,因此會需要您綁定一個 web3 錢包地址之後才能做買賣等交易。
Fooca 相機/相機盒是 NFT 嗎?
Fooca 相機/相機盒是 NFT 喔!因此當您在轉移、上架、購買一台相機/相機盒時,皆需要透過 Fooday 智能合約做 NFT 的擁有者轉移。
Fooca 相機/相機盒可以提領到 web3 錢包嗎?
可以,但此功能還在開發中,敬請期待。
Fooca 相機/相機盒可以轉移到別的錢包地址嗎
因 Fooca 相機/相機盒是 NFT ,因此上鏈之後是可以轉移到別的錢包地址的,但提領到 web3 錢包這個功能尚在開發中,敬請期待。
有遇到無法解決的問題嗎?
歡迎聯繫我們,我們將有專人儘速為您服務